30 % du chiffre d’affaires DTC obtenus grâce à Klaviyo
« C’est une plateforme vraiment intuitive. La segmentation est très simple à mettre en place, ce qui est appréciable. »
Charlotte Stephens, responsable de l’e-commerce, Twinings
KLAVIYO EMAIL
Marketing par e-mail ciblé et à grande échelle
Associez la puissance des données à un design attrayant pour que votre message atteigne sa cible et produise l’effet escompté. Envoyez des e-mails qui sortent du lot et qui génèrent du chiffre d’affaires.
De nouvelles possibilités pour des envois optimisés
Les données sont essentielles pour rentabiliser votre investissement en matière de marketing par e-mail.
D’autres services adorent vous aider à effectuer des envois massifs auprès de votre liste, car c’est plus rémunérateur pour eux. Mais « plus d’envois » ne signifie pas « plus de ventes ». Au contraire, il est probable que vous perdiez de l’argent et que vos clients se désabonnent en masse.
Klaviyo conçoit les e-mails différemment. Nos intégrations centralisent les données de votre pile technologique, afin que vous puissiez mieux cibler et personnaliser vos e-mails. Les fonctionnalités de délivrabilité telles que le développement guidé et les flux finaux permettent à vos e-mails d’arriver à bon port : dans la boîte de réception.
Intelligence artificielle et analyse
Rendez votre marketing par e-mail encore plus intelligent
À l’ère de l’IA, l’intelligence est le moteur de la réussite. Klaviyo a intégré une IA puissante, des analyses prédictives et des rapports pour faire passer votre marketing par e-mail au niveau supérieur.
- titres des emails générées par l’IA : avec les algorithmes avancés de l’assistant de lignes d’objet, Klaviyo vous concocte des textes qui stimulent les conversions.
- simplification des tests A/B : testez facilement divers éléments de votre campagne, de son contenu à sa conception, afin de proposer la meilleure version à votre audience.
- moteur de recommandation : ajoutez des recommandations de produits dynamiques à vos e-mails, basées sur l’historique de navigation de l’utilisateur, ses achats, ses goûts et d’autres comportements.
- attributs prédictifs des clients : segmentez ou personnalisez les e-mails en fonction de la valeur vie prévue, de la date de commande et du risque d’attrition.
- Rapports et benchmarks : prenez une longueur d’avance sur la concurrence grâce à des analyses approfondies, depuis les insights granulaires d’audience jusqu’aux benchmarks sectoriels personnalisés.
PLUS DE 100 MODÈLES PERSONNALISABLES
Créez à grande échelle des e-mails captivants avec un taux de conversion élevé
Créer des e-mails de grande qualité, qui trouvent un écho auprès de votre audience, n’a jamais été aussi simple. Avec Klaviyo, la qualité n’est jamais compromise, quelle que soit votre échelle. Des modèles conçus de manière intuitive donnent immédiatement à vos e-mails une touche professionnelle. L’éditeur de modèles s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux experts. Il garantit facilité, précision et flexibilité.
- afficher/masquer la logique pour afficher le contenu propre à certains segments
- sections réutilisables communes à tous les modèles, pour une meilleure cohérence et une simplification des mises à jour en masse
- modèles d’e-mails optimisés pour les mobiles et paramètres pour contrôler l’apparence des e-mails sur tous les appareils
- HTML/CSS personnalisés pour charger des modèles existants ou en coder de nouveaux de A à Z
Les marques augmentent leur chiffre d’affaires grâce à Klaviyo
Augmentation de 242 % du C.A. généré par les e-mails
« Klaviyo nous permet de proposer des réductions de manière plus stratégique. Au lieu de payer Facebook, nous envoyons simplement un e-mail à nos clients, et nous n’accordons une remise que s’ils achètent. »
Jesse Kroon, cofondateur, Ecommerce Accelerator
Augmentation du C.A. de 1 800 % en deux ans
« Avec Klaviyo, nous avons accès à un très grand nombre de données clients. »
Pablo Daniel, directeur du numérique, Alessi
Envoyez des campagnes ponctuelles plus efficaces que celles de vos concurrents
Oubliez les messages génériques envoyés en masse : optez plutôt pour des campagnes ultra-ciblées. Grâce aux fonctionnalités de segmentation avancée de Klaviyo, vos e-mails peuvent atteindre avec précision le segment d’audience pour lequel ils ont été conçus.
- Trouvez le bon style. Les modèles de Klaviyo comprennent des dizaines d’options qui s’adaptent à chaque campagne : promotions, newsletters, fêtes et bien d’autres encore.
- Montrez à vos clients des produits qu’ils vont adorer. Envoyez des recommandations basées sur les produits les plus vendus, les plus vus, les plus récents ou une formule aléatoire.
- Optimisez votre horaire d’envoi. Klaviyo identifie le meilleur moment de la journée pour envoyer vos e-mails afin de maximiser l’engagement.
- Évitez la sur-communication accidentelle. Klaviyo peut exclure automatiquement les destinataires auxquels vous avez envoyé un message récemment, tout en veillant à ce que les e-mails prioritaires soient toujours envoyés comme prévu.
PLUS DE 60 FLUX INTÉGRÉS
Passez à des flux automatisés plus avancés et plus rentables
Créez un flux entièrement unique de A à Z, ou commencez avec des tonnes d’éléments essentiels intégrés : bienvenue, rappels de navigation/panier, alertes de baisse de prix et produits à nouveau disponible, informations sur l’expédition, suivis post-achat… et bien d’autres encore.
Les choses deviennent vraiment intéressantes lorsque vous divisez les flux en messages distincts adressés à différentes audiences. Par exemple :
- rappel de navigation abandonnée : visites fréquentes vs visites ponctuelles
- rappel de panier abandonné : valeur de commande élevée vs valeur de commande basse
- offres : valeur vie client prévue élevée vs valeur vie client prévue faible
- vente incitative/vente croisée : en fonction de la fréquence des commandes
- remerciement : nouveau client vs client fidèle
Cette liste des possibilités offertes par Klaviyo est loin d’être exhaustive. En fait, si vous pouvez l’imaginer, vous pourrez très certainement le réaliser.
Faites évoluer votre entreprise grâce à un marketing par e-mail ciblé
Découvrez le reste de la plateforme
SMS
Communiquez auprès de vos clients VIP les plus engagés. Vous pouvez même avoir des conversations bidirectionnelles.
Notifications push
Stimulez l’engagement sur l’application et augmentez la satisfaction de vos clients grâce à des notifications envoyées au bon moment.
Avis
Instaurez un climat de confiance et augmentez les ventes en recueillant les avis de vos clients puis en les mettant en avant.
Créez des flux pour chaque point de contact afin de faire avancer les clients dans l’entonnoir de vente.
Comparez vos indicateurs à ceux de vos concurrents. Obtenez des conseils étape par étape pour vous améliorer.
Suivez les indicateurs de performance de vos e-mails, prédisez le comportement de vos clients et obtenez des insights exploitables.
Faites la promotion de vos évènements commerciaux, annoncez le lancement de nouveaux produits, envoyez des newsletters, et bien plus encore.
Adaptez facilement plus de 100 modèles de base en fonction des besoins de votre marque.
Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à des campagnes ultra-pertinentes alimentées par des données en temps réel.
Collectez plus de données, ciblez des audiences spécifiques, ajoutez des bons de réduction et bien plus encore.
Ressources supplémentaires pour votre marketing par e-mail
Les benchmarks du marketing par e-mail
Découvrez les chiffres atteints par les utilisateurs de Klaviyo, au global et par secteur d’activité.
Les bases du marketing par e-mail
Les meilleures stratégies, automatisations, flux de travail et plus encore pour accroître la rentabilité de votre marque grâce aux e-mails.
Le marketing par e-mail avancé
Des techniques de marketing par e-mail à grande échelle pour personnaliser, optimiser et automatiser votre stratégie afin d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre retour sur investissement.
FAQ : le marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est un canal de marketing direct qui consiste à envoyer à vos clients des e-mails commerciaux sur vos produits, services, offres ou actualités.