Les benchmarks du marketing par SMS par secteur d’activité en 2025

Les données, notamment celles liées à la performance, sont le meilleur allié des spécialistes du marketing. Dans ces benchmarks sur le marketing par SMS en 2025, nous partageons des données basées sur plus de 157 000 clients Klaviyo pour aider les spécialistes du marketing e-commerce de tous les secteurs, comme la mode, la beauté, la santé, etc.

Principaux points à retenir du rapport sur les benchmarks en matière de marketing par SMS

Consultez les données de performances du marketing par SMS de Klaviyo pour comparer vos taux de clics (CR) pour les e-mails, vos taux de conversion, votre chiffre d’affaires par destinataire et vos taux de désabonnement à la moyenne de votre secteur d’activité.
Taux de clics
Taux de commandes passées

Chiffre d’affaires par destinataire (RPR)
Taux de désabonnement

Des enseignements clés pour aller plus loin

Consultez les points clés à retenir issus du rapport complet sur le marketing par SMS et téléchargez votre exemplaire pour en savoir plus.

La norme est facile à suivre, mais les 10 % d’e-mails les plus performants convertissent 5 fois plus d’abonnés et génèrent 9 fois plus de RPR. Pour les SMS, les 10 % de messages les plus performants génèrent un RPR 7 fois supérieur à la moyenne.

Cela s’explique probablement par la différence entre les tactiques d’envoi massif et les campagnes hautement segmentées conçues pour être très pertinentes pour une audience spécifique.

Accéder à d’autres données pertinentes

La seule plateforme avec des benchmarks personnalisés intégrés

Atteignez vos objectifs plus rapidement en vous concentrant sur les indicateurs qui requièrent davantage votre attention. Les benchmarks personnalisés de Klaviyo vous permettent de comparer vos performances à celles d’entreprises similaires pour savoir si vous avez une longueur d’avance, ou bien si vous avez du retard.