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Funciones de la Plataforma Klaviyo

Funciones diseñadas para que todas las interacciones con los clientes marquen la diferencia

Obtén datos revolucionarios y herramientas de marketing con IA que te ayudan a crear una experiencia transformadora.

Interfaz de usuario con gráficos de ingresos, segmentación de clientes y notificaciones de descuentos. Incluye logos de Shopify y WooCommerce.
Activación

Personaliza la experiencia con mejores datos

Centraliza los datos de tus clientes, recopila todos los detalles y conoce a tu audiencia como nunca antes.

Perfil de usuario de Alicia Ordóñez con etiqueta "Vip". Muestra puntos de fidelización: 210, producto visto: sérum facial, fuente: formulario integrado.

Perfiles de clientes

Obtén una perspectiva completa del comportamiento de los clientes en todos los canales, usa la IA para predecir lo que harán y crea experiencias de compra personalizadas.

Interfaz de usuario con filtros para pedidos, incluyendo opciones de frecuencia, tiempo y nombre del producto.

Segmentación

Dirígete a los clientes adecuados con segmentos personalizados que se basan en cientos de puntos de datos. Segments AI crea segmentos complejos a partir de indicaciones simples.

Integraciones y API

Reúne todos los datos de tus clientes con más de 350 integraciones prediseñadas y API, y descubre lo fácil que puede ser personalizar las interacciones.

Conexión

Genera más interacciones e ingresos

Aprovecha al máximo todas las interacciones con los clientes por correo electrónico, SMS, formularios web, notificaciones push para móviles, reseñas y más.

Diagrama de flujo que muestra un proceso de pedido. Incluye decisiones basadas en una muestra aleatoria del 50% y mensajes de agradecimiento.

Flujos automatizados

Crea flujos personalizados de correo electrónico, SMS y notificaciones push que se activen con las acciones de los clientes. Todo será muy sencillo gracias a las plantillas prediseñadas, un editor de arrastrar y soltar y Flows AI.

Novedades de maquillaje: labiales en tonos rosados y polvos compactos. Texto promocional y botón "Comprar ahora".

Campañas omnicanal

La IA y la segmentación inteligente te ayudan a adaptar las campañas de SMS, correo electrónico y notificaciones push a la audiencia adecuada en el momento oportuno.

Formulario de registro para un 15% de descuento, con campo de correo electrónico y botón "Regístrate". Fondo de tonos rosados.

Formularios web

Formularios emergentes, integrados o de varios pasos, y flyouts: encuentra el formulario web adecuado para hacer crecer tu audiencia, captar leads y recopilar los datos que necesites.

Convierte los datos en detalles clave

Si dispones de mejores datos, podrás tomar mejores decisiones. Obtén nuevos detalles clave y orienta tu estrategia de marketing con IA, análisis predictivo y métricas de referencia.

Gráfico de barras mostrando opiniones positivas y negativas mensuales. Incluye leyenda y logo de Klaviyo AI.

Klaviyo AI te ofrece detalles clave de alto potencial, como análisis predictivo, recomendaciones de productos personalizadas y más.

Ingresos totales de 186.271,88 € con un aumento del 3%. Flujos 63,9%, Campañas 36,1%. Klaviyo Email 60%, SMS 30%, Push 10%.

Informes

Los informes exhaustivos sobre datos de correo electrónico, SMS y notificaciones push para móviles te ayudan a identificar las comunicaciones más eficaces y a comprender el comportamiento de los clientes.

Métricas de referencia de Klaviyo AI: Tamaño medio de carrito (Excelente), Recuento promedio de pedidos (Bueno), Porcentaje de pedidos devueltos (Excelente), Valor medio del pedido (Regular).

Métricas de referencia

Compara el rendimiento de tu marca con el de 100 marcas similares y obtén detalles clave sobre métricas como la tasa de conversión y la tasa de recuperación de carritos abandonados.

Más funciones de Klaviyo para maximizar el crecimiento


Análisis de productos

Descubre cómo y cuándo los productos de tu catálogo generan pedidos para que puedas hacer ventas cruzadas y recomendar productos en el punto más adecuado del recorrido del cliente.


Análisis de RFM

Agrupa y analiza los perfiles de los clientes en función de la antigüedad, la frecuencia y el valor monetario de los pedidos, y descubre más formas de impulsar las ventas.


Análisis predictivo

Averigua qué harán los clientes. Predice la fecha del próximo pedido, el valor de vida, el potencial de gasto, el tiempo entre pedidos, el riesgo de abandono y más.


Porfolio

Analiza el rendimiento de tus marcas, cuentas y regiones, y optimiza la gestión de cuentas en un solo lugar.

Funciones nuevas, sin parar

Klaviyo tiene cada vez más potencial. Echa un vistazo a las últimas funciones para crear una experiencia transformadora.

Interfaz de usuario con paneles de datos de cliente, puntuación, opciones de exportación en Canva y anuncio de gafas de sol.