El socio de correo electrónico favorito de Shopify
Haz crecer tu tienda de Shopify más rápido con el único CRM diseñado para B2C. Aumenta los ingresos y convierte a los compradores esporádicos en clientes fidelizados unificando los SMS, el correo electrónico, el servicio de atención al cliente y más.
Un CRM B2C diseñado para tiendas de Shopify
Klaviyo es la plataforma unificada que ofrece personalización sin complicaciones, un servicio impecable y unos resultados que no podrías conseguir con herramientas de correo electrónico básicas.
Consigue más conversiones con el correo electrónico, los SMS y las notificaciones push
Genera más ingresos con campañas puntuales, flujos de carrito abandonado y de bienvenida, y automatizaciones multicanal con más de 60 flujos prediseñados y más de 150 plantillas de correo electrónico.
Recopila reseñas de clientes y sácales más partido
Envía automáticamente solicitudes de reseña a los clientes por correo electrónico y SMS, muestra las mejores reseñas en el sitio web y crea segmentos basados en las valoraciones y las respuestas.
Ofrece la experiencia de autoservicio definitiva
Da un servicio ágil y ofrece a los clientes un lugar para hacer seguimiento de los pedidos, gestionar las devoluciones y obtener ayuda con Customer Hub, una experiencia con inicio de sesión para tu tienda de Shopify.
«La implementación de Klaviyo fue impecable. Tener todos estos datos en Klaviyo ha ayudado a mejorar la segmentación y la personalización».
Alex Cale, responsable de gestión de relaciones con los clientes en Simba Sleep
Todos los datos que necesitas en un solo lugar
Obtén los datos e insights que necesitas para optimizar el marketing y la atención al cliente de tu tienda de Shopify, todo en una fuente única de información.
- Potencia el marketing, el servicio de atención al cliente y los análisis de tu tienda con Klaviyo Data Platform.
- Sincroniza Klaviyo con tu tienda de Shopify fácilmente para recopilar más datos sobre los hábitos y preferencias de compra de los clientes.
- Crea segmentos inteligentes y unifica los perfiles de los clientes usando datos de todos tus canales: correo electrónico, SMS, notificaciones push para móviles, reseñas de clientes y más.
Aumenta las conversiones con una personalización más precisa
Aprovecha los datos y adapta los puntos de contacto con los clientes en todos los canales para enviar mensajes que generen conversiones.
- Llega a los clientes que más te importan mediante los canales que prefieren usando la segmentación avanzada.
- Optimiza los flujos y las campañas en cuestión de segundos con flujos, plantillas y recomendaciones basadas en IA prediseñados.
- Fideliza a los clientes y genera compras repetidas con recomendaciones de productos personalizadas, alertas de reposición de stock y otras opciones.
Mejora el crecimiento de forma más eficaz con análisis e inteligencia artificial
Aumenta los ingresos con automatizaciones potentes y una segmentación muy precisa. Klaviyo AI se encarga de lo más complicado.
- Dirígete a las personas adecuadas, crea al instante segmentos y flujos basados en el comportamiento en tiempo real y contacta con los clientes de forma personalizada en cuestión de segundos.
- Averigua con antelación qué artículos comprarán los clientes usando el análisis predictivo y las recomendaciones de productos.
- Evita de forma proactiva el abandono identificando a los clientes en riesgo de irse y activando oportunas campañas de recuperación con inteligencia artificial.
Crea experiencias personalizadas con inicio de sesión
Nuevo Añade Customer Hub* a tu tienda de Shopify y ofrece a los clientes una experiencia con inicio de sesión que les permita hacer lo siguiente:
- Llevar un control de los pedidos sin usar números de pedido ni tener que visitar un sitio externo.
- Iniciar devoluciones por su cuenta con plataformas de devoluciones de terceros integradas.
- Recibir asistencia personalizada de agentes por chat web o SMS en tiempo real, y enviar tickets de asistencia fuera del horario de atención.
* Actualmente, está disponible en versión beta pública para las tiendas de Shopify.
Las marcas de Shopify logran un crecimiento medio del 62 % en el valor bruto de la mercancía tras integrarse con Klaviyo
Consulta esta guía para descubrir qué fácil es integrarse con Klaviyo.
Únete a más de 117 000 clientes de Shopify que ya están usando Klaviyo
Simba Sleep se pasa a Klaviyo y consigue aumentar las compras repetidas un 57 %
Castore alcanza una tasa de clic en los SMS del 19,4 %
MESHKI logra un 240 % de crecimiento interanual del KAV (Valor Atribuido a Klaviyo) a nivel mundial
Preguntas frecuentes sobre la integración con Shopify
Descubre cómo iniciar la integración de Klaviyo con Shopify, importar en Klaviyo tus perfiles de cliente y datos de pedidos, y empezar a enviar mensajes segmentados a los clientes.